Incorporamos soluciones tecnológicas innovadoras para optimizar la experiencia del huésped, con el apoyo del programa de ayudas ‘Última Milla’.
El Hotel Augustus ha sido beneficiario de la subvención «Última Milla» otorgada por el Ministerio de Industria y Turismo, destinadas a impulsar la digitalización del sector turístico. Gracias a esta ayuda hemos implementado diversas soluciones tecnológicas que mejoran la experiencia de nuestros huéspedes y promueven la sostenibilidad.
Entre las iniciativas implementadas, se destacan:
Kioskos de Check-in Automatizado
Hemos instalado kioskos digitales que permiten a nuestros huéspedes realizar el check-in de forma autónoma, rápida y segura.
- Reducción de tiempos de espera
- Mayor comodidad y eficiencia en recepción
- Obtención inmediata de la llave de acceso
Mejora en la Gestión del Feedback de Clientes
Con una nueva herramienta de gestión de reseñas:
- Respondemos más rápido a comentarios y valoraciones
- Ofrecemos atención más personalizada
- Fortalecemos la relación directa con el huésped
Experiencia del Cliente Personalizada
Integración de un software de atención personalizada que nos permite:
- Comunicarnos antes, durante y después de la estancia
- Conocer preferencias y comportamientos
- Enviar ofertas y mensajes relevantes (como felicitaciones de cumpleaños)
Sostenibilidad y Confort con Tecnología Inteligente
Implementamos sensores inteligentes en habitaciones y zonas comunes para:
- Mejorar el confort del cliente
- Reducir el impacto ambiental y ser más sostenibles
- Regular el consumo energético según ocupación
Comprometidos con un Turismo Inteligente y Sostenible
En Augustus Hoteles apostamos por un turismo más inteligente, digital y respetuoso con el medioambiente. Estas ayudas nos han permitido dar un paso adelante en nuestro compromiso con la innovación y la sostenibilidad, garantizando una experiencia moderna, personalizada y responsable.
¡Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio en un entorno más eficiente, cómodo y verde!
